Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

Hulp bij inloggen in AFAS, voordat de vraag wordt gesteld

De meeste inlogvragen komen in de eerste week: een code, een wachtwoord, een sms. Wij bouwen op maat een korte inlogwijzer voor uw medewerkers met de oplossing voor elk probleem, en bij wie ze terechtkunnen.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie op dag één niet kan inloggen, bouwt een mening op over uw bedrijf.

Ik krijg geen sms.

Het nummer klopt niet.

Mijn wachtwoord is verlopen.

Terwijl ik net begon.

Wie moet ik hierover bellen?

Het staat nergens.

Zo pakken we het aan

We schrijven de oplossingen op en zetten ze waar de vraag ontstaat.

Problemen verzamelenWat gaat het vaakst mis bij het inloggen?
Wijzer makenPer probleem een kort antwoord.
PlaatsenIn de welkomstroute en op het intranet.

Wat u krijgt

Een inlogwijzer die werkt zonder bellen.

Inloggen stap voor stapEerste keer.
Oplossingen per probleemSms, code, wachtwoord.
ContactpuntWie kan helpen.
TrainingVoor HR en IT.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over inloggen, apps en portalen

AFAS inloggen online lukt pas als het account voor de medewerker is aangemaaktOnline inloggen vraagt een account. Zorg dat nieuwe medewerkers vooraf alles aanleveren. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.In de AFAS app inloggen mag geen vraag voor HR zijnMedewerkers die niet in de AFAS app komen, bellen HR. Een heldere inlogroute in de onboarding. Maatwerk, met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS software inloggen kan pas als de nieuwe collega bekend isInloggen begint bij een account en het account bij een dossier. Wij bouwen de aanmelding. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Inloggen bij AFAS Online en direct een compleet dossier zienWie inlogt bij AFAS Online ziet de medewerkersgegevens. Zie in een voorproefje hoe die gegevens compleet binnenkomen door aanmelding. Maatwerk voor mkb.AFAS Outsite inloggen kan pas als de externe bij u bekend isEen externe die inlogt in Outsite moet eerst bekend zijn. Gegevens eerst, dan toegang. Inclusief een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS Profit inloggen kan pas als de medewerker is ingevoerdEen Profit-login vraagt een compleet account. Wij verzamelen de gegevens vooraf. U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow vooraf.Inloggen met sms in AFAS begint met een juist telefoonnummerEen sms-code werkt alleen met een goed telefoonnummer. Zo legt u dat vast bij de aanmelding. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS online inloggen met sms: leg het nummer vast voor de startEen sms-code voor een nieuwe collega vraagt een telefoonnummer. Wij bouwen de aanmelding die dat vooraf vastlegt. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Alles over inloggen, apps en portalen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie een wachtwoord resetten?

Nee, dat doet uw beheerder.

Is de inlogwijzer anders voor elke omgeving?

Ja, daarom maken we hem op uw inrichting.

Gaat dit over inloggen met QR of sms?

Ook dat nemen we mee als u dat gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank