Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

Onboarding klanten met dezelfde zorg als nieuwe medewerkers

Onze specialiteit is de aanmelding van nieuwe medewerkers. Dezelfde aanpak werkt voor nieuwe klanten, zodra u er gegevens, documenten en handtekeningen van nodig heeft: KvK-gegevens, machtigingen, contracten. Wij bouwen voor uw bedrijf een aanmelding waarbij de klant alles zelf aanlevert en uw team ziet wat nog ontbreekt.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een klant die moet wachten op uw administratie begint zijn relatie met een vertraging.

Kunt u ons nog het contract mailen?

Het ligt bij sales.

We missen nog uw KvK-gegevens.

De klant heeft ze nergens bij de hand.

Wanneer start het?

Nog niemand weet het.

Zo pakken we het aan

We zetten de aanmelding van klanten op dezelfde manier op als van medewerkers.

Wat u van een klant nodig heeftGegevens, documenten, machtigingen.
Een aanmeldlink bouwenDe klant vult in, tekent en uploadt.
Overzicht voor uw teamWelke klanten compleet zijn en welke wachten.

Wat u krijgt

Klanten die snel starten en een team dat niet hoeft achter te blijven aan.

Aanmelding voor klantenMet uw eigen stappen en documenten.
Contract tekenen door de klantContract en machtigingen.
Voortgang van elke klantVoor sales en administratie.
Uw team leert klanten aanmeldenZodat u zelf klanten aanmeldt.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over onboarding van nieuwe medewerkers

Alles over onboarding van nieuwe medewerkers → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vervangt dit ons CRM?

Nee. Het is een aanmelding die in uw CRM terecht kan komen, maar het CRM zelf vervangen we niet.

Kan dezelfde flow voor medewerkers en klanten?

De techniek is gelijk, de stappen zijn anders. We bouwen voor elk een eigen versie.

Werkt het voor klanten buiten Nederland?

Ja, in de talen die u nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank