Een service HR is het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over contract, loon, verlof en documenten. Wij bouwen geen service desk. Wel zorgen we dat een nieuwe medewerker in zijn eerste weken minder vragen hoeft te stellen, omdat de aanmelding het meeste al beantwoordt.
U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Nieuwe medewerkers stellen vaak dezelfde tien vragen. Het beantwoorden ervan kost een service-afdeling de meeste tijd.
Waar staat mijn arbeidsovereenkomst?
Dat is al honderd keer uitgelegd.
Wanneer krijg ik mijn pas?
Het stond in een mail die hij niet kreeg.
Aan wie moet ik dit vragen?
Hij weet niet bij wie hij moet zijn.
We zetten de antwoorden op de meestgestelde vragen op het moment dat ze nodig zijn.
Een service HR die zich op de lastige vragen kan richten.
Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.
We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.
We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.
Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over hr-afdeling en hrm → · Kennisbank
Nee. Dat is een groter project. Wij verminderen vragen in de eerste weken.
Dat kan, via een contactknop naar HR. We bespreken of u dat wilt.
Nee, de meestgestelde. Voor de rest blijft een mens beschikbaar.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten. Vertel ons welke documenten een nieuwe medewerker nodig heeft, dan sturen we u uw voorproefje.