CRM maakt klantcontact inzichtelijk, voor zover iedereen het bijhoudt. Een nieuwe collega weet niet vanzelf wat u verwacht. Wij leggen dat vast in de aanmelding: toegang, afspraken en een korte uitleg.
U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie CRM overweegt, denkt aan klanten. Wie het gebruikt, denkt aan zijn collega's.
Bij mij staat het anders in.
Elke collega gebruikt de velden op eigen wijze.
Sorry, ik wist niet dat dat moest.
Verwachtingen over invoer zijn nooit uitgesproken.
Ik kan niet bij die lijst.
De rechten zijn niet bij de start geregeld.
Een CRM is zo goed als de eerste week van de gebruiker.
Wat u nodig heeft om nieuwe collega's goed in uw CRM te laten werken.
Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.
We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.
We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.
We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.
Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over crm en erp uitgelegd → · Kennisbank
Nee. Ook klantenservice, planning en projectleiders gebruiken vaak CRM. Elke rol krijgt zijn eigen route.
Dan is de aanmelding klaar voor het moment dat het er wel is. Het werkt ook zonder.
Meestal HR of de kantoormanager. We leren hen hoe zij hem aanpassen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten. Vertel ons welke documenten een nieuwe medewerker nodig heeft, dan sturen we u uw voorproefje.